A+入網後机构/商户侧有感點

版本信息

版本號

描述

生效時間

v1.4

反掃交易變更顯示備註於用户交易詳情頁

2024.11.01

v1.3

商户不能在老門户查看RSA2秘鑰

2024.10.14

v1.2

  1. 預下單域名變更
  2. SFTP賬單針對二級商戶名稱處理邏輯

2024.03.11

v1.1

  1. 舊門戶交易結算數據存在不準確的情況,需要機構/商戶留意。強烈建議升級至新門戶做日常操作及信息查詢
  2. 增加FAQ章節

2024.01.22

v1.0

初始版本

2023.12.12

背景介紹

香港站的商家(線下場景)無感入網A+ ,即A+錢包用戶可直接在香港商戶的線下場景實現付款。

A+入網後机构/商户侧有感點

下文将詳細描述入網A+後的體驗變動。整體而言,針對本次線下支付場景的A+入網,有以下需要注意事項:

  • 升級AlipayHK提供新門戶入口。 A+錢包相關交易皆在新門戶網站上呈現;舊門戶保留可用
  • 不變AlipayHK將統一進行結算打款、提供結算文件,不會為A+錢包單獨進行結算操作
    • AlipayHK側結算銀存帳號改為CITIHK
  • 不變機構/商家目前使用的接口可繼續使用,線下場景無需開發即可支援A+錢包
  • 變更由於系統升級後舊門戶结算/待结算/交易數據或存在不準確的情況,相關信息請使用新門戶查詢
  • 變更部分字段在A+錢包的場景下,回傳值和HK&CN錢包有差別。 詳細內容可參閱下文
  • 變更預下單接口返回值域名變更。 詳細內容可參閱下文
  • 臨時A+錢包在沙箱環境不可測,HK&CN錢包沙箱環境維持現在集成接入方式

< 本次入網不涉及線上場景。 線上場景的日常運作、技術接入等維持現狀不變 >

*機構/商戶側如對AlipayHK接口回傳值有特殊處理,例如驗證回傳參數數目、限制回傳值字節長度、僅處理現有枚舉值等,請參考下列變列表做詳細分析,以免切流或遷移後影響機構/商戶下游系統的處理

可感知點列表

類別

切流入網

A+錢包在香港的線下場景實現基本的支付

PID維度切流後即可入網A+

HK&CN錢包

A+錢包

A. 商戶門戶

A.1. 商戶賬號管理

A.1.1. 門戶登錄

不變機構/商戶仍然可以使用現有賬密登錄老門戶。 老門戶現有功能維持不變。但考慮到老門戶數據僅限HK&CN錢包的交易, A+錢包交易不可見,故建議機構/商戶後續使用新門戶。

升級新門戶已於2024年1月底正式上線,機構/商戶入網A+之後,可使用全新的門戶。

機構/商戶可以使用現有帳戶登錄新門戶,無需重新註冊。

*首次登陸新門戶需要重置密碼,並通過郵箱接收驗證碼。 請確保登錄郵箱可用且能夠接收驗證碼資訊

A.1.2. 合約確認

不變如有新合約簽署或變更,機構/商戶仍然可以在老門戶對合約確認

不適用由於本次A+錢包入網不需要額外簽約合約,故無需通過門戶確認合約

A.1.3. 帳號資訊更改,包括登入密碼,郵箱及付款密碼

不變機構/商戶仍然可以使用現有老門戶對賬號進行維護

*新老門戶的賬密不會自動同步,在老門戶上對帳戶資訊的更改不會影響新門戶的賬號資訊

不支持登錄新門戶的帳號信息暫時不支援機構/商戶自助更改。 如有更改需要,請聯繫 HKMerchant@alipay.com

*新老門戶的賬密不會自動同步,對新門戶上帳戶資訊的更改不會影響老門戶

不支持登錄新門戶的帳號信息暫時不支持設置安全郵箱

*門戶系統功能將陸續更新,升級后將支援該能力。

A.1.4. 查看/更改密鑰資訊

變更機構/商戶不能在老門戶進行查看或更改RSA2秘鑰資訊。

*如需查看/更改請聯繫 AlipayHMTtechsupport@service.alipay.com

不支持新門戶暫時不支援對秘鑰進行查看或更改。 如需更改請聯繫 AlipayHMTtechsupport@service.alipay.com

*A+錢包使用的秘鑰和現有的HK&CN錢包秘鑰需要保持一致

A.1.5. 查看PID資訊

不變機構/商戶仍然可以使用現有老門戶查看PID資訊

不適用由於本次A+錢包入網不會更改現有PID信息,故無需通過門戶確認PID信息

A.2. 交易資訊

A.2.1. 查看交易記錄,包括交易類別、狀態、金額

不變機構/商戶仍然可以使用現有老門戶查看交易資訊,但僅限HK&CN錢包的交易。 A+錢包交易不可見,故建議機構/商戶後續如有需要,請使用新門戶查看交易信息。

升級機構/商戶可以使用新門戶查看交易資訊,包括HK&CN錢包,以及A+錢包的交易

*對於HK&CN錢包交易,可查看2023年01月01日以後的交易

*A+錢包交易顯示真實的A+錢包名稱

A.2.2. 查看結算資訊

不適用入網A+后,HK&CN交易將和A+統一結算。 結算資訊將統一至新門戶上可查

升級機構/商戶可以使用新門戶查看結算資訊,包括HK&CN錢包,以及A+錢包的交易,但暫時不包括匯總資訊

*A+錢包交易顯示真實的A+錢包名稱

A.2.3. 操作退款

不變機構/商戶仍然可以使用現有老門戶執行退款操作,但僅限HK&CN錢包的交易。 A+錢包交易不可見,故建議機構/商戶後續如有需要,請使用新門戶查看交易信息。

升級機構/商戶可以使用新門戶執行退款操作,包括HK&CN錢包,以及A+錢包的交易

*A+錢包交易顯示真實的A+錢包名稱

A.3. 文件下載

A.3.1. 結算及交易

變更由於系統升級後,舊門戶的數據或存在不準確的情況,且不包括A+錢包交易,故建議機構/商戶後續如有需要,請使用新門戶下載賬單

升級機構/商戶可以使用新門戶下載結算及交易文件,包括HK&CN錢包,以及A+錢包的交易 (該功能將於24年1月底可用)

*A+錢包交易將標註為ALIPAY_HK交易

A.3.2. 交易詳情

變更由於系統升級後,舊門戶的數據或存在不準確的情況,且不包括A+錢包交易,故建議機構/商戶後續如有需要,請使用新門戶查詢交易詳情

不支持機構/商戶暫時無法通過新門戶下載交易詳情文件。 但可以查看所有交易的詳情

*門戶系統功能將陸續更新,升級后將支援該能力。

A.4. 店鋪碼申請

升級機構/商戶仍然可以使用現有老門戶申請靜態店鋪碼。 申請到的店鋪碼可支援HK&CN錢包,以及A+錢包的交易

不適用A+ 錢包無單獨店鋪碼,和HK&CN錢包共用。 機構/商戶亦無法通過新門戶申請店鋪碼。 如有需要,請登錄老門戶處理

B. 財務運營

B.1. 帳單

B.1.1 結算交易帳單

升級SFTP內的交易結算帳單維持現有格式、發放渠道。 SFTP的登錄帳密不變.

HK&CN錢包以及A+錢包將合併在同一份帳單中

A+交易將以ALIPAY_HK交易的形式增加在賬單文件中

(登錄SFTP請使用新域名 https://isftp-sea.alipayplus.com

針對SFTP帳單上二級商户資訊的呈現,我們在支援A+的過程中做了以下系統能力升級:
當交易請求的時候,傳送參數secondary_merchant_industry/secondary_merchant_id/secondary_merchant_name/store_id/store_name 最終在SFTP帳單上的呈現邏輯如下

  1. 發起交易請求的時候,如果上傳所有相關字段,則帳單內顯示上傳的內容
  2. 發起交易請求的時候,如果僅上傳id信息,未上傳名稱信息或mcc,則後台會根據報備信息,自動補充缺失的名稱或mcc,並最終展示在賬單上。 若未查到相關的報備資訊,則帳單上僅顯示上傳的id
  3. 發起交易請求的時候,如果僅上傳名稱信息或mcc,未上傳id信息,則後台不會自動補充缺失信息,賬單上相關信息顯示為空

因此,有感點集中在#2的情況下,即如果商報備時候的名稱資訊和實際上傳的名稱資訊不一致的話,帳單顯示就會和商現在帳單呈現有差異。 若商戶不消費二級商戶名稱或MCC訊息,則不受影響

B.1.2 ISV返傭帳單

不變現有接收返傭帳單的渠道保持不變 ( A+交易將以ALIPAY_HK交易的形式增加在帳單中)

升級可以通過新門戶下載返傭帳單

*需要使用ISV角色的主PID賬號登錄

B.2. 結算

B.2.1 結算限額

臨時內部切流需要,在切流期間將臨時調整結算限額。 切流完成後將恢復正常額度。 ( 預期受影響時間為切流前後2-3日)

不適用因A+錢包的交易類比AlipayHK錢包處理,並且HK&CN錢包以及A+錢包的結算將統一處理,故不會針對A+錢包單獨提供結算額限

C. 技術

C.1. 秘鑰更新

( 參考上文 A.1.4. )

變更機構/商戶不能通過門戶對RSA2秘鑰進行更改。 如需更改請聯繫 AlipayHMTtechsupport@service.alipay.com

*A+錢包使用的秘鑰和現有的HK&CN錢包秘鑰需要保持一致

C.2. 下單/支付接口

C.2.1 接口類別

不變現有接口均可用

*仍然不支援CNY幣種下單

升級線下場景可直接支援A+錢包進行支付,無需額外接入。 (亦不支援CNY幣種下單)

反掃(動態):alipay.acquire.overseas.spot.pay

店鋪碼(靜態):alipay.commerce.qrcode.create

訂單碼(動態):alipay.acquire.precreate

C.2.2 預下單

變更 預下單接口返回的域名變更為 https://qr-acquire.alipay.hk (原域名https://qr.alipay.com/https://qr.alipay.hk/)

二維碼的碼值變更為CGCP格式,如28100404049490oR1kpN70dFoW7RL1K49kAJ

不變 預下單接口返回字段定義保持不變

C.2.3 反掃

不變CN錢包交易接口不變

變更HK錢包反掃交易變更顯示備註於用户交易詳情頁(先顯示memo,無值取trans_name)

不適用A+錢包不會顯示備註字段

C.3. 異步通知返回

C.3.1. 錢包用戶資訊

不變保持不變

不適用A+錢包的交易將返回以下固定值

buyer_email: alipaygnbuyer@email.com

buyer_id: 2088000000000000

實際返回將顯示脫敏後的值:

buyer_email: alip***@email.com

buyer_id: 2088000000000000

C.3.2. 錢包類別

payment_inst字段

不變保持不變

臨時由於A+錢包將類比AlipayHK錢包進行處理,故payment_inst欄位將返回ALIPAY_HK

*後台系統升級后將支援返回真實錢包類別,e.g. GCASH。 請機構/商戶側確認下游系統對該欄位的處理是否有特殊要求,避免後續因為引入新A+錢包名稱而導致系統處理異常。 如貴司系統確實無法接收A+錢包名稱,請提前聯繫SA做特殊配置處理

C.3.3. 匯率

forex_rate字段

不變保持不變

不適用由於A+錢包將類比AlipayHK錢包進行處理,forex_rate欄位將返回固定值1

C.3.4. 支付工具

(paytools_pay_amount字段)

不變保持不變

臨時A+錢包paytools_pay_amount字段將將類比AlipayHK錢包進行處理稱,e.g. [{“ALIPAYACCOUNT”:“12494.99”}]。 金額為訂單金額

*後台系統升級後將支援返回真實錢包類別,e.g. [{“GCASH”:“123.9”}]。 請機構/商戶側確認下游系統對該字段的處理是否有特殊要求,避免因為引入新A+錢包名稱而導致系統處理異常。 如貴司系統確實無法接收A+錢包名稱,請提前聯繫SA做特殊配置處理

C.4. 反掃響應字段

C.4.1. 錢包用戶資訊

不變保持不變

不適用A+錢包的交易將返回以下固定值

alipay_buyer_login_id: alipaygnbuyer@email.com

alipay_buyer_user_id: 2088000000000000

alipay_buyer_mobile_no: 852-10000000

實際傳回將顯示脫敏後的值:

alipay_buyer_login_id: alip***@email.com

alipay_buyer_user_id: 2088000000000000

alipay_buyer_mobile_no: 852-****0000

C.4.2. 錢包類別

payment_inst字段

不變保持不變

臨時由於A+錢包將類比AlipayHK錢包進行處理,故payment_inst欄位將返回ALIPAY_HK

*後台系統升級后將支援返回真實錢包類別,e.g. GCASH。 請機構/商戶側確認下游系統對該欄位的處理是否有特殊要求,避免後續因為引入新A+錢包名稱而導致系統處理異常。 如貴司系統確實無法接收A+錢包名稱,請提前聯繫SA做特殊配置處理

C.5. 查詢響應字段

C.5.1. 錢包用戶資訊

不變保持不變

不適用A+錢包的交易將返回以下固定值

alipay_buyer_login_id: alipaygnbuyer@email.com

alipay_buyer_user_id: 2088000000000000

實際返回將顯示脫敏後的值:

alipay_buyer_login_id: alip***@email.com

alipay_buyer_user_id: 2088000000000000

C.5.2. 錢包類別

payment_inst字段

不變保持不變

臨時由於A+錢包將類比AlipayHK錢包進行處理,故payment_inst欄位將返回ALIPAYHK

*後台系統升級後將支援返回真實錢包類別,e.g. GCASH。 請機構/商戶側確認下游系統對該欄位的處理是否有特殊要求,避免後續因為引入新A+錢包名稱而導致系統處理異常。 如貴司系統確實無法接收A+錢包名稱,請提前聯繫SA做特殊配置處理

C.6. 通知消息

C.6.1 支付結果

不變通知渠道保持不變

升級支持以notify_url和短信形式通知A+錢包的支付結果

C.7. 沙箱環境

不變保持不變

臨時A+錢包暫無沙箱環境可以驗證。 可聯繫SA獲取共用PID做A+錢包測試驗證。 如機構/商戶自有UAT PID,可聯繫SA確認對應PID是否支援A+錢包

常見問題

1. 上文中的A+錢包指什麼?

上文提及的A+錢包特指除HK&CN錢包之外的Alipay Plus錢包。詳細錢包列表請參考:

https://www.alipayplus.com/mobile-payment-provider-list

2. 存量商戶需要重新報備以支持A+錢包嗎?

不需要。後台系統升級後,機構/商戶側的存量商戶自動支持A+錢包。新增商戶按照原有方式報備即可。推薦使用API的方式做二級商戶報備。

3. 升級期間,商戶交易是否有影響?

沒有影響。本次升級為AlipayHK 後台升級,對機構/商戶側是幾乎無感的,升級期間無服務中斷。有感點請參照上文。有感點集中在商戶門戶及部分接口的返回字段上。

4. 我如何知道我的PID已經完成升級?

現階段AlipayHK將以PID為維度逐步完成遷移。請注意,升級的前提是您的PID請求的域名已經不再是舊域名。舊域名包括:http://mapi.alipay.com/ http://www.alipay.com。如仍在使用舊域名,請盡快升級至新域名:https://api-sea-global.alipayplus.com

預期的升級時間為2024年Q1。如2024年Q1後,您的PID仍未支持A+錢包,請聯繫我們的商服團隊查詢及處理HKMerchant@alipay.com