店舖管理

1. 店舖管理功能簡介

店鋪管理作為商家對客展示其一個線下經營的場所,從商戶的券在消費者卡券包中“可用門店”的展示,到品牌Channel的推廣。在數字化經營中作用越來越多,場景也越來越廣泛。為此AlipayHK 商戶運營中心新增「店鋪管理」功能,為了提供更方便快捷的方式供商戶管理店鋪資料。

商戶登入商戶運營中心-點撃導航欄的「店鋪管理」進入頁面

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2. 新增店鋪

2.1 新增單個店鋪資料

  • 若要新增單個店鋪資料,在店鋪管理上方點擊「新增店鋪」按鈕,於列表中填入店鋪資料,確認資料無誤後點擊「新增」。

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單個新增字段定義及限制:

定義

店鋪 ID

  • 商戶自定義,可以填10位數的文文及數字

店鋪名稱

  • 可選填,輸入中文及英文店鋪名稱

區域

  • 選擇香港、新界、九龍

地區

  • 選擇十八區

地址

  • 輸入中文及英文店鋪名稱

營業時間

  • 輸入中文及英文店鋪營業時間

聯絡電話

  • 輸入8位數字聯絡電話

坐標

  • 輸入中文地址後自動識別,亦可於地圖上直接點擊修改

提示:若輸入的坐標與地址距離超過1公里,系統將會提示是否確認保存,請確認坐標正確無誤後保存。

2.2 批量新增店鋪

若要批量新增店鋪資料,在「店鋪管理」上方點擊「批量新增」按鈕,商戶需先下載店鋪資料Excel 模板,進行資料填寫,根據要求填寫完後可批量上傳生成店鋪資料。

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批量上傳字段定義及限制:

字段名稱

storeid

SID

分店聯絡電話 Contact No.

區域 Area

地區 District

門店名稱

Store Name

分店營業時間

Business Hours

地址

Address

地圖經緯度 Longitude and latitude

說明

1. 新增門店無需填寫
2. 批量導出後用於系統識別,請勿修改。

1. 商戶自定義門店編號方便管理
2. 最多輸入10位數字
例子:001

輸入8位數字
例子:21345678

系統自動配對中英文
請從列表中選擇,請勿自行輸入
例子:新界 New Territories (1)

系統自動配對中英文
請從列表中選擇,請勿自行輸入
例子:荃灣區 Tsuen Wan District (810010)

1.輸入門店中文名稱
2.最多展示一行,約19字,超出將以"..."展示
例子:荃灣店

1.輸入門店英文名稱
2.最多展示一行,約38字,超出將以"..."展示
例子:Tsuen Wan Store

1. 輸入中文營業時間
2. 最多展示兩行,約44字,超出將以"..."展示
例子:星期一至五 08:00-23:00 星期六日 09:00-13:00

1.輸入英文營業時間
2.最多展示兩行,約88字,超出將以"..."展示
例子:Mon-Fri 08:00-23:00 Sat-Sun 09:00-13:00

1. 輸入門店中文地址
2. 最多展示兩行,約44字,超出將以"..."展示
例子:大河道11號2樓1212號鋪

1.輸入門店英文地址
2.最多展示兩行,約88字,超出將以"..."展示
例子:Shop1212 2/F No.11 Tai Ho Road

1. 填寫後系統會根據經緯度展示地理位置
2. 不填寫系統將根據地址資料定位填充

是否必填

无需填寫

必填

必填

必填

必填

非必填

非必填

必填

必填

必填

必填

非必填

3. 發佈店鋪

3.1 店鋪資料狀態

店鋪資料於新增後將會展示狀態,不同的狀態的下商戶需要不同的操作處理。

狀態

含義

已發佈

店鋪資料已發佈到線上並且已可以應用於商家運營中心品牌Channel及券場景。

待發佈

店鋪資料已完成校驗,並可以發佈到線上。

有異常

店鋪資料內容存在問題/未填寫,需要商戶補充資料後進入"待發佈"狀態方可以進行發佈。

3.2 發佈店鋪資料

商戶新增/刪除/修改店鋪資料後,需要進行發佈操作,更新後的店鋪資料才可應用於其他場景。

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提示:

  1. 刪除的店鋪資料不會展示於列表上
  2. 發佈後的店鋪資料將會自動同步到已使用店鋪資料的場景,如:品牌Channel

4. 修改店鋪資料

商戶可以通過單個修改或批量修改對現有的店鋪資料進行修改(不限狀態),修改資料後點擊「保存」。商戶需要進行發佈更新才可以更新線上店鋪資料。

4.1 修改單個店鋪資料

商戶修改店鋪資料,於店鋪列表操作點擊「修改」按鈕,即可對某一條店鋪資料進行修改。

提示:修改店鋪資料後請及時進行發佈操作,更新後的店鋪資料才可應用於其他場景。

4.2 批量修改店鋪資料

步驟一:於店鋪列表中選擇需要修改的資料字段

提示:可以使用列表過濾器快速過濾所需要的店鋪資料

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步驟二:點擊頁面"導出" 按鈕,系統將會自動下載需要修改的店鋪資料Excel 文檔

提示:請勿修改/刪除文檔中的"shopid"字段,系統將用於識別需要修改店鋪資料

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步驟三:將已修改好的店鋪資料excel 文檔上傳至後台,系統將會自動識別及修改對應店鋪資料

提示:請於修改店鋪資料後及時進行發佈操作,更新後的店鋪資料才可應用於其他場景。

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5. 刪除店鋪資料

於店鋪列表操作點擊「刪除」按鈕,即可刪除該條店鋪資料 或 於店鋪列表中選擇需要刪除的資料字段,點擊提示的「刪除」按鈕即可進行批量刪除。

提示:

  1. 繁體中文版和英文版將會同時刪除
  2. 請於刪除店鋪資料後及時進行發佈操作,更新的店鋪資料才可應用於其他場景。

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